FAQ

  • Das Einrichten eines Kundenkontos ist für die Bestellung nicht zwingend erforderlich. Mit einem eigenen Konto kannst du jedoch deine letzten Bestellungen einsehen, sowie deine Liefer- und Rechnungsadressen verwalten.

  • Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Details sind den AGB und der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

  • Wenn du dein Passwort vergessen hast kannst du im Bereich „Mein Konto“ unter Angabe deiner E-Mail-Adresse ein neues anfordern.

  • Grundsätzlich akzeptieren wir Zahlungen mit PayPal, per Kreditkarte oder per Überweisung. Wir behalten uns jedoch den Ausschluss einzelner Zahlungsarten vor.

  • Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 – 3 Werktagen nach Eingang deiner Bestellung. Die Versandkosten belaufen sich auf 3,00 € für inländischen Versand und 7,00 € für ausländischen Versand.

  • Ja, die Garantiedauer beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Um die Garantie zu gewährleisten, ist die Einreichung des Kaufbeleges erforderlich.

    Der Hersteller haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Wartung entstanden sind. Die Garantie erlischt, wenn das Gerät von dir oder einem nicht von uns autorisierten Dritten geöffnet und/oder Veränderungen an dem Gerät vorgenommen worden sind. Ein anderer als in dieser Gebrauchsanweisung beschriebener Einsatz ist unzulässig und führt zu Gewährleistungsverlust, Garantieverlust sowie zu Haftungsausschluss. Druckfehler und Änderungen an dem Gerät, der Anleitung oder der Verpackung sind vorbehalten.

    Möchtest du eine Beanstandung geltend machen, so empfehlen wir, sich grundsätzlich mit unserer Hotline in Verbindung zu setzen. Unsere Hotline erreichst du unter folgender Servicenummer: +49 (0)6831 5059898

  • Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken, indem du von deinem gesetzlichen Widerrufrecht Gebrauch machst. Details zu deinem Widerrufrecht entnimmst du bitte unseren AGB im Abschnitt „Widerrufrecht”.

    Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
    Jaxmotech GmbH
    Ostring 60
    D-66740 Saarlouis-Fraulautern

  • Lege deine Wunschartikel wie gewohnt in den Warenkorb. Auf der Seite „Warenkorb“ gibst du bitte in dem Feld „Gutschein-Code“ deinen Code ein und klickst auf „Gutschein anwenden“. Anschließend wird dein Gutschein aktiviert und der Rechnungsbetrag aktualisiert.

Falls deine Frage hier nicht beantwortet wurde, setze dich direkt mit uns in Verbindung – wir helfen dir gerne weiter.

Tel:  +49 (0)6831 5059800
E-Mail: info@jaxmotech.de